Найчастіші запитання
Доставка замовлень по Україні:
Ми відправляємо товари по всій Україні за допомогою кур’єрської служби «Нова Пошта», кур`єром зі складу. Доставка здійснюється двічі на тиждень (вт -чт).
По Києву немає самовивозу.
Доставка міжнародних замовлень:
Ми доставляємо замовлення по всьому світу* за допомогою Державної пошти України. Терміни доставки – від чотирнадцяти робочих днів.
Доставка по Україні згідно тарифів логістичної компанії «Нова Пошта»
Міжнародна доставка «УкрПошта» – прораховується індивідуально згідно країни доставки та об`єму замовлення.
Обмін і повернення товару належної якості проводиться протягом 14 календарних днів з моменту отримання замовлення.
Обмін і повернення товару здійснюється якщо вказаний товар не був у споживанні, збережено його товарний вид, споживчі властивості, пломби, фабричні ярлики і оригінальна упаковка, а також, при наявності документа, що підтверджує факт покупки.
Поверненню не підлягають книги з персональними підписами та категорії товарів, що не підлягають поверненню згідно законодавству України.
Ви можете написати на нашу пошту або на сторінку магазину в Інстаграм, після відправити товар на наш склад Новою Поштою.
Витрати на транспортування за рахунок відправника.
Витрати, пов’язані з відправкою товару при його поверненні, відправник бере на себе.
Кошти повертаються автоматично платіжною системою «WAYFORPAY», за реквізитами з яких була оплата.
Знижки можливі в період розпродажі, акцій. Також, товари зі знижками знаходяться в розділі “SALE”.
Подібної системи лояльності поки що немає.
Кольори всіх товарів відповідають дійсності. Але іноді можлива невелика відмінність у відтінку, що залежить від персональних налаштувань екрану, з якого ви переглядаєте товар.
Вам необхідно звернутися до свого банку і уточнити причину, по якій не проводиться платіж.
Також, ми можемо повторно відправити вам посилання для оплати замовлення в режимі онлайн.
Або завжди ви можете написати на пошту магазину.
Наш інтернет-магазин працює цілодобово, 7 днів на тиждень, замовлення обробляються в пн та ср з 10.00 до 15.00
Подібної системи поки що немає але ви завжди можете написати на пошту магазину.
Ми відкриті до всіх пропозицій, писати на пошту магазину.
